全球观点：河南鲁山：重抓优提服务升级 提速降本让利用户
(资料图)
“没想到现在办理用电升级改造这么方便，还不用东奔西跑了，在家里用手机仅仅2天就办完了，真是太方便了。”10月11日上午，鲁山县志昂养殖场负责人杨国强深有感触地说。
当天，接到该养殖场电力升级改造的指令后，鲁山县供电公司张良中心供电所工作人员第一时间到达现场，通过1个小时的紧张施工，就完成了220伏安转变380伏安的改造工作，使该场能够正常生产。
今年9月，鲁山县供电公司吹响了“转作风、强能力、优化电力营商环境 提升供电服务”百日攻坚总攻号，提出了“以客户需求为导向”工作原则，从拓展供电界面、促进供电可靠性保障、解决供电服务问题等方面对症下药，着力促进优化营商环境再提速，大力推行业务办理限时制、配套工程契约制，持续压降普通高、低压业务办理时限，精简办电资料，简化办电环节，推广线上办电、行业联办，加快推进电子证照数据共享，普通高、低压办电申请资料较原来分别精简60%、33%。用户从申请到装表接电，低压小微企业新增业扩平均时长达到 2.5 个工作日办结，高压普通用户新增业扩平均时长达到 6.5 个工作日办结。提前两年实现国家要求办电时间压缩2/3的目标。
截至9月底，该公司年度累计完成“三零”低压居民客户新装3414户，低压小微企业新装239户，“三省”高压客户新装增容35户，累计为客户投资363.09万元。
“下一步,鲁山县供电公司将加快推动电网高质量发展，持续提升供电保障能力和供电服务水平，积极履行社会责任，全力服务经济社会发展，助力县域经济高质量发展。”鲁山县供电公司副总经理白昇豪表示。（马松昭 张海林）
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